Garantierichtlinie

Offizielle Skullcandy-Garantierichtlinie

Skullcandy bietet für alle seine Produkte eine Herstellergarantie von 2 Jahren für Defekte an. Wenn ein Produkt von der Skullcandy-Webseite oder einem von Skullcandy autorisierten Verkäufer erworben wurde und zum Zeitpunkt des Kaufs einen Herstellungsfehler enthielt oder vor dem Kauf durch unsachgemäße Behandlung beschädigt worden war, wird Skullcandy nach eigenem Ermessen (i) reparieren, (ii) ersetzen oder (iii) eine Garantiegutschrift für das Produkt zur Verwendung im Skullcandy-Onlineshop bereitstellen. Der Betrag der Garantiegutschrift entspricht dem Kaufpreis des Produktes. Dieser darf allerdings der von Skullcandy unverbindlichen Preisempfehlung („UVP“) nicht überschreiten. Skullcandy behält sich das Recht vor, Produkte, die einem Garantieanspruch unterliegen, zu prüfen und nach eigenem Ermessen zu bestimmen, ob der beanspruchte Defekt ein Defekt ist, der durch die Garantie abgedeckt wird. Alle Garantiegutschriften können für den Kauf eines im Skullcandy Produkt verfügbaren Skullcandy-Produkts angewendet werden. Beachte, dass Skullcandy die Modelle, Farbvarianten und Stile seiner Produkte regelmäßig ändert und die Verfügbarkeit eines exakten Ersatzes für ein Produkt nicht garantieren kann. SKULLCANDY ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR ZUFÄLLIGE, MITTELBARE ODER INDIREKTE SCHÄDEN UNTER DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE. In einigen US-Bundesstaaten und internationalen Ländern ist der Ausschluss oder die Beschränkung zufälliger Schäden oder Folgeschäden nicht zulässig, sodass die oben genannte Einschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht für dich gelten.

Da Skullcandy nicht in der Lage ist, die Qualität der von nicht autorisierten Verkäufern verkauften Produkte zu überwachen oder zu kontrollieren, gilt die Garantie von Skullcandy nicht für Produkte, die von nicht autorisierten Verkäufern erworben wurden.  Die Garantie von Skullcandy gilt nur für Produkte, die von autorisierten Verkäufern erworben wurden, welche den Qualitätskontrollen von Skullcandy unterliegen und der Einhaltung unserer Qualitätskontrollen zugestimmt haben.

Alle Garantieansprüche müssen über die Skullcandy-Webseite abgewickelt werden. Dein Garantieanspruch liegt im alleinigen Ermessen von Skullcandy und die Nichteinhaltung der erforderlichen Verfahren kann dazu führen, dass dein Garantieanspruch verfällt. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, musst du bitte das für deinen Wohnort geltende Formular ausfüllen:

Nordamerika

U.S.

Kanada

International

Vereinigtes Königreich

Europa

Kunden außerhalb der USA und Kanadas sollten beachten, dass NICHT alle hier genannten Garantiebestimmungen weltweit konsistent sind. Kunden sollten sich an den lokalen Händler in ihrem Land wenden, der in der Liste unter Internationalem Support gefunden werden kann, um Anweisungen zu Garantieansprüchen in diesem Land zu erhalten. Der hier beschriebene Prozess funktioniert nicht für internationale Garantieanfragen.

Zusätzliche wichtige Garantieinformationen

•  Wir sind nicht verantwortlich für während dem Transport verloren gegangene Artikel. Aus diesem Grund empfehlen wir dir dringend, beim Versand deines Pakets nach einer Sendungsnummer oder einer Lieferbestätigung zu fragen.

•  Für jedes eingesendete Produkt muss ein Garantieanspruch eingereicht werden. Wenn du mehr als drei Produkte für Garantieansprüche einsendest, setze dich bitte mit uns über help@skullcandy.com in Verbindung, um spezielle Anweisungen zu erhalten (eventuell kann der Kaufbeleg erforderlich sein.) Bei Nichtbeachtung kann dies zum Verfall des Garantieanspruchs über unserer Grenze von drei Produkten führen und künftige Garantieansprüche ausschließen.

•  Das Produkt, das du uns sendest, geht in den Besitz von Skullcandy über und wird dir nicht mehr zurückgegeben. Für alle auslaufenden Artikel/Artikel mit limitierter Auflage oder Sonderwünsche, bitten wir dich, uns zuerst über help@skullcandy.com zu kontaktieren, bevor du die Kopfhörer an uns zurücksendest.

Dein Garantieanspruch liegt im alleinigen Ermessen von Skullcandy und durch die Nichteinhaltung der erforderlichen Verfahren kann dein Garantieanspruch verfallen. Gestatte uns bitte 4 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem wir dein Produkt erhalten, damit wir deinen Garantieanspruch verarbeiten können. Durch diese Garantie stehen dir bestimmte gesetzliche Rechte zu. Möglicherweise hast du auch andere Rechte, die sich von Staat zu Staat unterscheiden.