Rechnungsinformationen für eine Vorbestellung
Deine Kreditkarte wird wahrscheinlich ein oder zwei Werktage vor der Verschiffung des Produktes belastet werden. Bitte beachte, dass eine Autorisierungsgebühr für den Gesamtbetrag deiner Bestellung auf deinem Kreditkartenauszug vom Kaufdatum bis zum Versand deiner Bestellung angezeigt wird. Wenn deine Bestellung sowohl vorbestellte als auch nachbestellte Waren sowie vorrätige Waren enthält, werden mehrere Abrechnungen, die jeweils die Kosten der versendeten Waren darstellen, angezeigt.
Wenn du deine Bestellung über PayPal oder Venmo aufgegeben hast, dann wirst du nach dem Kauf sofort belastet.
Versand bei Vorbestellung
Vorbestellte und nachbestellte Artikel werden versendet, sobald sie vorrätig sind. Wenn du ein Produkt als Vorbestellung oder Nachbestellung aufgelistet siehst, geben wir auch ein voraussichtliches Lagerdatum an. Lieferdaten werden je nach Produkt variieren. Bei Versand wirst du eine Versand-Bestätigungs-E-Mail, inklusive Versand Tracking-Information erhalten.
Bestellungen, die sowohl vorbestellte als auch nachbestellte und vorrätige Waren enthalten, werden separat versendet, um dein Produkt schnellstmöglich zu liefern. Du wirst nicht für mehrere Sendungen bezahlen müssen. Mehrere Bestätigungs-E-Mails für den Versand werden für Einkäufe mit vorrätigen und vorbestellten oder nachbestellten Artikeln verschickt.
Stornierung einer Vorbestellung oder einer Rückbestellung
Je nach Zeitpunkt kannst du einen vorbestellten oder rückbestellten Artikel stornieren, indem du eine E-Mail an unseren Kundendienstteam sendest. Die regionalen Ansprechpartner findest du unten. Bitte gib deine Bestellnummer in deiner E-Mail-Anfrage an.
Nordamerika (USA, Kanada) help@skullcandy.com
Europa (englische, französische, deutsche Websites): help-eu@skullcandy.com
Vereinigtes Königreich: help-uk@skullcandy.com